Les avis de nos clients (37)

Première commande effectuée après visualisation des vidéos concernant cette marque. Commande conforme et reçue rapidement. Je n'ai pas encore testé les produits mais j'ai hâte de terminer mon projet pour voir ce que donnera la finition.

Bonjour
J’ai commandé des échantillons pour faire des essais sur un plan de travail en bambou. L’application du produit est très simple et le rendu super. Je n’ai pas encore fait mon choix définitif sur le coloris.
Comme je n’étais pas présent le jour de la livraison, mon colis a été déposé dans un point relais. Malheureusement celui-ci n’était pas pratique pour moi en termes de localisation et d’horaires.
Il serait judicieux de proposer sur votre site en plus de la livraison à domicile une livraison en point relais. Ce mode de livraison aurait été plus pratique pour moi et probablement moi cher.

Christophe

Livraison et service conforme. Je recommande sans hésiter.

Commande conforme . Livraison rapide. Satisfait. Rien à redire

Super produit, mise en oeuvre simplissime et donne un beau rendu. De plus livraison ultra rapide. Par contre le conditionnement en pot pour les contenance de 1l et moins pratique que celui en bouteille de 100ml.

J'ai commandé des échantillons, la livraison a été très rapide.
Je peux commencer à tester les produits :-)

Parfait pour ce qui concerne :
- La facilité de commande en ligne,
- Le suivi de la commande / livraison par e.mail de la part de UPS
En revanche, pas d'accord sur le lieu de livraison : j'avais choisi un point relais (Le bar Senoritas, au Havre), confirmé par courriel par UPS, mais la livraison est arrivée ... chez un voisin : "Désolé, vous étiez absent lors de notre passage, votre colis à été livré à votre voisin/autre Mme Nouet, n° 59".
C'est extra, UPS n'a pas tenu compte de sa propre procédure, et prévoit dans son formulaire de notification de pouvoir livrer comme ça lui convient, chez un voisin. C'est assez courant dans notre quartier, heureusement que les voisins sont sympas et honnêtes, mais je ne suis pas d'accord sur le principe.
Je n'ai pas fait remonter mon observation à UPS par ce qu'il fallait ouvrir un compte, retrouver le n° de commande, etc ...
Je tiens les documents à votre disposition si nécessaire.

Livraison très rapide.
Commande bien emballée.
Il n’y a plus qu’à tester les produits achetés

Colis envoyé par UPS et non Colissimo prévu sur commande. Plus difficile à réceptionner pour un particulier

Produit facile, hyper efficace et livraison en quelques jours...
Parfait!

Livraison rapide produit bien emballé .

Commandé l’Easy Deco transparent hier matin à 10 heure, je l’ai reçue ce matin (région parisienne) par UPS à 11h30.
Que dire de plus ?

Service efficace, livraison rapide

Commande passée le lundi, livrée le jeudi via UPS...très bien.
Quand au Rubio lui même, c'est "bluffant " j'ai connu ce produit grâce à Olivier Verdier et Samuel Mamias que je suis régulièrement sur leur chaine YouTube et franchement je ne suis pas du tout déçu. j'ai d'autres projets de menuiserie et je referai d'autres commandes de Rubio.
Seul petit Bémol, les frais de port...

Commande très bien passée, le site est convivial. Une remarque sur les frais de livraison très chères pour les commandes en petite quantité: il existe les colis postaux prépayés pour 3Kg maxi à 8€ A bon entendeur. Meilleures Salutations

Très bon contact, rapide, fiable et compétent, boutique à recommander.

Des produits supers et une livraison au top !

Frais de port un peu élevés au regard du montant de la commande.
Concernant la transaction, tout est conforme depuis la commande jusqu'à la livraison. Emballage parfait.

La boutique et facile à utiliser et la commande arrive rapidement. Par contre les trois boites métaliques que j'ai reçues étaient cabossées et l'une avait même un peu fuit. C'est la première fois et j'espère que cela ne se reproduira plus.

Réponse :
Bonjour
Merci pour votre retour, nous essayons d'emballer au mieux nos produits pour éviter ces soucis, nous prenons contact avec le transporteur pour remonter votre commentaire
Cordialement
Acheter-Rubio

bonjour, Je trouve que les frais de livraison sont un peu excessif, pour un très faible volume...

Réponse :
Les frais de préparation de commande et de transport sont fixe sauf pour les testeurs, si vous ne commandez que des testeurs les frais de ports sont réduits
Cordialement
Acheter-Rubio

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