Les avis de nos clients (81)

Service parfait pour cette 1ère commande

bonjour très bon produit peut on mettre du rubio sur un bois teinter couleur chêne fonce merci

J'ai découvert votre produit grâce aux vidéos de LJVS et d'Olivier Verdier.Les produits correspondent parfaitement. La livraison a été très rapide et dans un parfait état.Petite réserve : la réduction de 5% avec le code VERDIER n'a pas fonctionné... Dommage !

Réponse :
Merci pour votre commentaire, la réduction Verdier fonctionne à partir de 75€ d'achat.
Cordialement

pas de probleme pour la commande par contre livraison pas top pas de numero de suivi et l emballage a mon avis il faudrait des emballage neutre comme cest des produit qui se font livre pas besoin d ouvrir le carton le nom est marque dessus attention au vol

Réponse :
Nous travaillons actuellement pour élargir notre offre de prestataire de livraison, par contre notre prestataire actuel aurait du vous prévenir par SMS et vous fournir ainsi toutes les informations relatives à votre livraison : nous l'interrogeons à ce sujet
Désolé pour cette déconvenue malheureusement indépendante de notre volonté

J'ai eu un peu de mal à trouver ce que je cherchais, mais réflexion faite, peut-être n'est-il pas inutile de devoir circuler sur "un genre de didactique" afin de cliquer sur le nom d'un produit mis en lien, dans ce cas sur ce rédactionnel, peut-être mettre plus de liens à l'énoncé de chaque produit. Je suis habitué à ouvrir un menu déroulant "PRODUITS" qui n'existe pas vraiment, enfin si l'on est réellement intéressé, on trouve. Un vernisseur pro aurait moins problème qu'un bricoleur, fusse-t'il éclairé. Cet avis est nullement une coupe en règle de votre e-boutique et je dois préciser que l'entretien téléphonique complémentaire avant de passer commande m'a donné toute satisfaction. J'ai déjà fait du prosélytisme, hier avec mon ancien patron qui m'a demandé votre lien. Je ne suis pas certain de passer par votre "parrainage", car, pour nous, ces pratiques marketing seraient presque contreproductives.
Bonnes affaires. Michel BADARD

Bonnes affaires.

Très satisfaite des produits, du système des échantillons, je renouvelle, pour l'extérieur cette fois !

Le choix des transporteurs est vraiment trop limité.
Avoir la possibilité de choisir un relai serait un vrai plus !

Les produits sont bons et s’il fallait apporter une remarque, j’en ferais 2. Les frais de port sont excessifs et l’option relais colis devrait être envisagée.
La gamme de produits étant large et peu connue, il faudrait un moteur permettant en fonction de son projet par onglets sélectifs d’affiner ses recherches.
Exemple: type de bois (valchromat, résineux, feuillu).
Lieu d’emploi (cuisine, salle de bain, salle à manger)...
Exposé au risque de projection humide (oui/non).
Etc etc...
Et date de validité et d’emploi après ouverture.
J’en rajoute une, prix des échantillons trop élevés.

Plutôt satisfait, mais je n'ai pas trouvé de revendeur proche de chez moi ce qui m’éviterait les frais de port.... Je suis un particulier passionné mais je n'ai pas de gros besoins !
J'ai découvert vos produits par Oliver Verdier qui en fait vraiment la promotion et que je remercie pour cela...
Je suis vraiment emballé reste maintenant à découvrir leurs bon usage et pour cela un guide en ligne pourrait être un plus !

Livraison rapide, très bien

Excellents produits ainsi qu'une livraison soignée et rapide. Merci.

Très réactif
Matériel bien conditionné
Pas de soucis lors de la livraison
Plus qu'a tester

bonjour une remarque sur l'appli qui propose implicitement l'achat d'un add easy et d'un accélérateur n'ayant pas fait attention je me retrouve avec deux bidons de 100ml qui ne me servent à rien d'ou ma question quelle est la procédure pour un retour de marchandise et un remboursement.cordialementsinpn le traitement de la commande 005970 est ok

Réponse :
Vous pouvez nous retourner ces deux produits
Cdlt

Il manque un lien du site Rubiomonocoat vers acheter-rubio (ou alors il est bien caché). Je n'ai eu connaissance du site marchand que par hasard en gagnant un bon d'achat rubio.
Je n'ai pas encore testé mais je suis certain que le résultat sera à la hauteur !

Très bon produit, correspondant parfaitement au descriptif.
Livrée rapidement.

Pas grand chose à redire si ce n'est deux choses tout de même : vous devriez mettre les fiches techniques un peu plus en valeur afin qu'elles soient visibles et donc consultées un peu comme le mode d'emploi avant achat / usage. Mettre les dimensions des éponges vendues, c'est tout bête mais ce serait pratique vu qu'il n'y a pas d'échelle sur la photo.
Merci à vous

Un produit de qualité simple et efficace

il faudrait penser à le traduire en anglais, comme le site rubio-monocoat

Sur le traitement, l'emballage et l'envoi de la commande rien a redire parfait. Sur sa livraison c'est simplement nul UPS a totalement manqué de professionnalisme.

J allais déjà bcp les produits mais j aime désormais l'équipe qui la fait vivre . A l'écoute et encouragent dans mes projets , je me sens épaulé. Je recommande vivement autour de moi cette compagnie

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